Van Kooten Tuin & Buitenleven is een grote speler in blokhutten, overkappingen, chalets, veranda's, buitenverblijven en meer. Vanuit meerdere vestigingen in Nederland en België bedienen wordt de beleving gecreëerd. En met een eigen montageteam kunnen zij de realisatie op kwalitatief niveau uitvoeren.
De uitdaging
Met een forse groei en meerdere vestigingen, was het een wens om de onboarding van nieuwe medewerkers te verkorten. En ook het niveau van medewerkers in beeld te hebben, om te bepalen wat zij nodig hebben en welke klussen het beste bij hen passen.
Geholpen door de Stimuleringsregeling leren en ontwikkelen in het MKB (SLIM), is samen met ECM gewerkt aan een online tool waarin de Van Kooten academy is ontstaan. De online tool bracht een centraal platform waar de kennis, het inwerken en de praktische instructies op één punt, breed beschikbaar in de organisatie.
Totale aanpak door ECM
De regie, het vullen en het beheer is door het team van ECM uitgevoerd. Het project omvatte tevens het realiseren van content met videografie, toetsvragen en lanceren van de academy. Inmiddels is op dit moment de academy verder verdiept voor de monteurs van Van Kooten en wordt veel gebruikt.
Benjamin de Jong, Van Kooten
‘Bij ECM denken ze in breder aspect mee met ons bedrijf’
“De contacten verlopen goed. Wij kunnen onze behoeften bij ECM dialoog duidelijk aangeven en zij proberen dat op een zo goed mogelijke manier in te vullen. Daarnaast denken ze bij ECM ook in breder aspect mee met ons bedrijf.”
Zij gingen je al voor.
Benieuwd naar meer recensies?